親愛的社工人,大家好:

這是由一群自稱"熱血社工"的有心朋友

在不願具名的情況下,希望對令人憂急的證照考試促成改變

為恐眾多的社工先進因申訴不便,特地費心製作已登載完整申訴範例的表格以供下載

當然,若是您還有更多的疑義,非常歡迎自行增加後申復!

希望各位群策群力,一個人,二個人,......,二百個人,二千個人,這麼多聲音,當局是無法聽不見的!!

當我們倡議案主的各種潛在權益之時,請別忘了倡議我們自己的權益

社工專業的未來,每個人都可盡一份心力!

台灣社工加油!

 

附表二                                                                   (正面)

98年專門職業及技術人員高等考試 考試試題疑義申請表(測驗式)

應考人姓名:            (親自簽名)  手機號碼:

聯絡地址:                           電話號碼:

 

入場證正面影本黏貼處

試題疑義申請填註說明

有關試題疑義之申請,請依下列方式辦理,否則不予受理。

一、依國家考試試題疑義處理辦法規定,應考人對筆試試題或公布之測驗式試題答案如有疑義,應於筆試完畢之次日起三日內(郵戳為憑),填具本申請表以限時掛號專函向考選部或受委託辦理試務機關提出,同一道試題以提出一次為限。

二、試題疑義申請應注意事項:

  (一)應考人應親自簽名(二)聯絡地址、手機及電話號碼請留三個月內可聯絡者。(三)入場證正面影本請黏貼於本頁指定範圍內。(四)應試科目及題次請務必寫明。(五)疑義要點請以橫式正楷書寫或電腦打字黏貼,一頁以一題為限,如超過一頁,請影印申請表或另紙併附(A4大小)。(六)試題疑義除敘明理由外並應檢附佐證資料。(請勿僅以補習班印製之講義、書籍、答案或考古題作為佐證資料)

三、應考人提出試題、答案疑義如逾越受理期限或未敘明理由及檢附佐證資料者,考選部或受委託辦理試務機關不予受理。

四、應考人提出疑義,不得要求告知典(主)試委員、命題委員、試題審查委員或閱卷委員之姓名或有關資料,亦不得對未公布答案之試題要求提供參考答案。

五、口試或實地考試之試題疑義,應考人應當場提出,由口試委員或實地考試委員處理之。

六、所提疑義如超過一題,入場證正面影本僅需黏貼乙份即可。

 

98年專門職業及技術人員高等考試 考試試題疑義申請表(測驗式)

 

 

等級:

類科:社會工作師

科目:直接服務

代號:90250

題次:1

疑義要點及理由:(請以橫式正楷書寫或電腦打字黏貼,一頁以一題為限,如不敷使用,請以A4紙張影印本頁或另紙A4大小併附)

一、本題題目中所敘述的內容,重複出現在4個答案選項中,導致考生無法作答。

二、疑義:

(一)潘淑滿(2000:255、257)對於社會個案工作過程的說明:「預估(assessment)」是對案主呈現的問題進行預估...對案主案主問題有關得資料與蒐集...;「接案(intake)」是指當案主前來機構求助時,個案工作人員與案主第一次面對面,工作員透過會談過程,針對案主之問題進行社會心理相關之探討的過程,並依機構的功能與目的評估案主是否能被服務。據此題目中所指的「問題歸因」同時符合(A)預估、及(B)接案兩個選項。

(二)選項(C)資料蒐集,乃是(A)(B)(D)選項的基礎,預估、接案、設計服務計畫均需要先收集資料。

(三)徐震等(1983:139,12-13行)服務計畫的內容包括服務或治療範圍、目標、深度、進度、使用的方法和運用的資源等。據此,選項(D)設計服務計畫亦符合題目敘述。

三、綜上所述,本題無正確答案,建議一律給分

 

 

本題建議處理方式:(請勾選)

□ 本題答案更正為: □A  □B  □C  □D

■ 本題無正確答案,一律給分。

佐證資料來源:(應檢附佐證資料,並請以A4紙張影印)

書  名:社會個案工作            出版年次:2000

作  者:潘淑滿                    頁  次:255、257

書  名:當代社會工作         出版年次:1983(2版)

作  者:徐震等               頁  次:139(第12-13行)

 

 

 

98年專門職業及技術人員高等考試 考試試題疑義申請表(測驗式)

 

 

 

等級:

類科:社會工作師

科目:直接服務

代號:

題次:3

疑義要點及理由:(請以橫式正楷書寫或電腦打字黏貼,一頁以一題為限,如不敷使用,請以A4紙張影印本頁或另紙A4大小併附)

 

一、宋麗玉(2002:76-77、85)在說明認知行為理論時,先闡述了有關情緒、認知與行為間的關係,並特別說明非理性信念的概念,並指出認知行為理論的處遇目標包括四方面,其中一項為修正不理性的的自我對話。顯見處理「非理性思考」是屬於認知行為理論的概念而非危機處遇。

二、宋麗玉(2002:162、167)指出危機介入理論假設之一為「1....處於危機狀態中的人遇到阻礙時,大多是表現出無法掌握危機,亦即無法以過去處理問題方式克服困難...」「4...由於在危機情境持續期間,個人常用之因應模式無效,防衛機轉會轉弱,自我對外在影響力變得更加容易接受,個人會顯的特別容易尋求協助和順從...」(均符合答案D-探討過去經驗對現在行為的影響的描述)。

三、考題詢問何者不是危機處遇的處理要點,根據宋麗玉等(2002)社會工作理論一書中對於危機介入取向模式及認知行為理論的說明,答案應更正為B或新增B。

本題建議處理方式:(請勾選)

□ 本題答案更正為: □A  ■B  □C  ■D

□ 本題無正確答案,一律給分。

佐證資料來源:(應檢附佐證資料,並請以A4紙張影印)

書  名:社會工作理論-處遇模式與案例分析   出版年次:2002(一版)

作  者:宋麗玉等                          頁  次:76-85、162-167

 

                                                                    (背面)

98年專門職業及技術人員高等考試 考試試題疑義申請表(測驗式)

 

 

 

等級:

類科:社會工作師

科目:直接服務

代號:

題次:5

疑義要點及理由:(請以橫式正楷書寫或電腦打字黏貼,一頁以一題為限,如不敷使用,請以A4紙張影印本頁或另紙A4大小併附)

一、依家庭暴力防治法第8條規定:直轄市、縣(市)主管機關應整合所屬警政、教育、衛生、社政、民政、戶政、勞工、新聞等機關、單位業務及人力,設立家庭暴力防治中心,並協調司法相關機關,辦理下列事項:(一)提供二十四小時電話專線服務。(二)提供被害人二十四小時緊急救援、協助診療、驗傷、採證及緊急安置。(三)提供或轉介被害人心理輔導、經濟扶助、法律服務、就學服務、住宅輔導,並以階段性、支持性及多元性提供職業訓練與就業服務。(四)提供被害人及其未成年子女短、中、長期庇護安置。(五)轉介被害人身心治療及諮商。(六)轉介加害人處遇及追蹤輔導。(七)追蹤及管理轉介服務案件。(八)推廣各種教育、訓練及宣導。(九)其他家庭暴力防治有關之事項。依據上述法令規定,可知題目中各項選項所指之各項處遇均屬重要,在不同案件中都有可能成為首要之處遇策略,答案所指之「D提供安全的庇護所」僅是重要處遇之一,而非在「所有」案件中均是首要。

二、另現推動之家庭暴力防治社會工作模式,依臺北市政府家庭暴力暨性侵害防治中心網頁所提供之「受理家庭暴力及性侵害案件處理流程」(http://www.dvsa.taipei.gov.tw/site/41f5d2c5/437a960f/47253421/472541a3/474e336c/files/flow.JPG),「首要」處遇應為受理通報案件及危機處遇,亦非答案所指之「D提供安全的庇護所」。

三、再者,柯麗評博士等(2005:75、83)在社會工作對受虐婦女之介入模式與方法介紹中,指出「危機處理模式」、「悲傷輔導模式」及「團體工作」模式...等是較常運用的模式。並指出原因是婦女在遭受生命威脅的緊急狀況時,工作人員需要更多臨場反應...能夠做好緊急處理。...運用悲傷失落模式來處理婦女是否離開受虐關係的猶豫。...善用團體以強化婦女間的支持。故運用危機處遇、緊急救援等概念,則答案「C提升自我保護的能力」亦可視為正確答案。

四、據此本題可視為無任何單一正確答案,建議一律給分

 

本題建議處理方式:(請勾選)

□本題答案更正為: □A  □B □C  □D

■本題無正確答案,一律給分。

佐證資料來源:(應檢附佐證資料,並請以A4紙張影印)

書  名:家庭暴力:理論政策與實務           出版年次: 2005(一版)

作  者:柯麗評等                   頁  次:75、83

 

 

98年專門職業及技術人員高等考試 考試試題疑義申請表(測驗式)

 

 

 

等級:

類科:社會工作師

科目:直接服務

代號:

題次:6

疑義要點及理由:(請以橫式正楷書寫或電腦打字黏貼,一頁以一題為限,如不敷使用,請以A4紙張影印本頁或另紙A4大小併附)

 

一、由內政部所出版的社會工作辭典中對於名詞的界定,應為社會工作實務及學術界之共識。

二、依社會工作辭典(內政部,1990:258)的定義:社區照顧的主要原則包括:一、在社區內提供照顧、二、由社區提供照顧、三與社區一起來照顧。在上述定義中並無指出何者是「最重要」的原則,且依辭典中的定義,「社區」除了答案所指的「關係網絡的基礎」外,尚有「相似的地理區域」的概念,如:留在熟悉的社區中、動員社區內的資源...等,都是指接受服務者所在的社區、亦即以地理區域所劃分的社區。

三、此外,依據林萬億(2002,466-468)界定社區的要素多元,包括:人民、土地或地盤、社會互動、認同,題意並未具體的指出由何種「面向或向度」來作為判斷重要程度的依據,自然在不同層面之考量下,即會有相異之重要特點,吾人很難瞭解出題者之用意,而無法選出符合出題者設定訂之解答。

四、據此,此題因題意不清,並無單一正確答案,建議一律給分

本題建議處理方式:(請勾選)

□ 本題答案更正為: □A  □B  □C  □D

■ 本題無正確答案,一律給分。

佐證資料來源:(應檢附佐證資料,並請以A4紙張影印)

書  名:社會工作辭典            出版年次:第四版

作  者:內政部                   頁  次:258

書  名:當代社會工作            出版年次:2002第一版

作  者:林萬億                   頁  次:466-468

 

 

 

98年專門職業及技術人員高等考試 考試試題疑義申請表(測驗式)

 

 

 

等級:

類科:社會工作師

科目:直接服務

代號:

題次:7

疑義要點及理由:(請以橫式正楷書寫或電腦打字黏貼,一頁以一題為限,如不敷使用,請以A4紙張影印本頁或另紙A4大小併附)

 

一、由內政部所出版的社會工作辭典中對於名詞的界定,應為社會工作實務及學術界之共識。

二、依社會工作辭典(內政部,1990:258)的定義:社區照顧...是要增加被照顧者在社區內的生活能力、增加自主能力,以及給予他們選擇照顧的方式與機會。強調使用者充權、非正式支持網絡、社區生活融合、充分支持照顧者、以及提供持續性的服務...等。依上述定義,並無所謂「最重要」的目標,且所有的選項都可符合定義中所闡述的精神與目標。

三、此外,題目並未具體的指出由何種「觀點或向度」來作為判斷最重要程度的依據,考生自然無法瞭解出題者之用意,而未能符合出題者設定訂之解答。

四、另依林萬億(2002:489-490)對於社區照顧歷史的解釋:在1980年代之前,社區照顧指的是醫院之外的照顧,或在家裡照顧,強調的是去機構化(符合答案B之去機構化)...所以社區照顧只能說是「在社區中被照顧」。在「社區中被照顧」是幫助案主和其照顧者...這樣的作法是希望案主能...回到正常生活或常態化(符合答案A生活正常化)。...從上述宗旨可以看出,社區照顧的核心精神是:正常化、獨立自主的自由選擇(符合答案D提供多元化的選擇)。進一步,社區照顧的內涵包括以下七點:1.長期照顧、2.去機構化(符合答案B)、3.減少公共依賴、4.非正式照顧、5.需求導向的服務、7.成本考量(符合答案C)

五、據此,此題並無單一正確答案,建議一律給分

本題建議處理方式:(請勾選)

□ 本題答案更正為: □A  □B  □C  □D

■ 本題無正確答案,一律給分。

佐證資料來源:(應檢附佐證資料,並請以A4紙張影印)

書  名:社會工作辭典            出版年次:第四版

作  者:內政部社區發展雜誌社     頁  次:258

書  名:當代社會工作            出版年次:2002第一版

作  者:林萬億                   頁  次:489-490

 

 

98年專門職業及技術人員高等考試 考試試題疑義申請表(測驗式)

 

 

 

等級:

類科:社會工作師

科目:直接服務

代號:

題次:10

疑義要點及理由:(請以橫式正楷書寫或電腦打字黏貼,一頁以一題為限,如不敷使用,請以A4紙張影印本頁或另紙A4大小併附)

 

一、依考選部所公布之「專門職業技術人員高等社會工作考試各科應試專業科目命題大綱」(民國98年2月),其中有社會工作科目之首要命題大綱即強調是社會工作的發展與專業化(含國內外的社會工作發展過程與專業化),本題答案卻認為社會工作的歷史與趨勢並非絕對必要性的知識,此答案明顯與命題大綱相背離。

二、此外近來社會工作學者之書籍著作,不約而同於其內容均以顯著之篇幅說明與論述社會工作歷史觀點與發展趨勢的相關之內容,如:林勝義(2009),社會工作概論:第二章社會工作的發展;林萬億(2009),當代社會工作-理論與方法:第三章歐美社會工作的發展、第四章臺灣社會工作專業的發展;簡春安、趙善如(2008),社會工作哲理與理論:PART ONE:社會工作的本質與歷史;李增錄(2007),社會工作概論:第一章社會工作之意義及發展...等書,可見本題之題目與答案均與社工學術、實務之普遍概念明顯不符。

三、再者,在本次考試與過往歷次考試中早已出現繁多且不同類型之社會工作歷史考題,即在在顯示是對於社會工作發展歷史的重視與強調,故本題認為社工歷史與趨勢並非絕對必要性知識之見解,恐怕尚未是專業社群的普遍共識。

四、林萬億教授更在其著作<當代社會工作>的自序中,直言「歷史是引領年輕社會工作者進入社會工作殿堂的明燈,社會工作者不知史,很難將自己附掛在社會工作生生不息的列車上前進,社會工作者對人類社會的進步沒有承諾...」

二、據此,此題並無單一正確答案,建議一律給分

本題建議處理方式:(請勾選)

□ 本題答案更正為: □A  □B  □C  □D

■ 本題無正確答案,一律給分。

佐證資料來源:(應檢附佐證資料,並請以A4紙張影印)

書  名:社會工作概論                 出版年次:2009

作  者:林勝義                         頁  次:第二章

書  名:當代社會工作-理論與方法:     出版年次:2009

作  者:林萬億                         頁  次:

書  名:社會工作哲理與理論             出版年次:2008

作  者:簡春安、趙善如                       頁  次:第三章、第四章

書  名:社會工作概論                 出版年次:2007

作  者:李增錄                         頁  次:第一章

 

 

98年專門職業及技術人員高等考試 考試試題疑義申請表(測驗式)

 

 

 

等級:

類科:社會工作師

科目:直接服務

代號:

題次:11

疑義要點及理由:(請以橫式正楷書寫或電腦打字黏貼,一頁以一題為限,如不敷使用,請以A4紙張影印本頁或另紙A4大小併附)

 

一、題目詢問何者為社會工作直接服務「近來」擴充的角色,題目所指之「近來」的定義為何?是幾個月?幾年?幾十年?令考生無法理解出題者之用意,而無法符合出題者設定訂之解答。

二、社工界自10年前便開始探討有關個案管理的概念。宋麗玉教授(1998)便曾發表「個案管理之內涵與工作模式-兼論個案管理模式在台灣社會工作領域之應用。社會政策與社會工作學刊第2卷第1期」。

三、自1998年以來,亦有多本專書出版,如:王玠等譯(1998),個案管理。臺北:心理。林武雄(2000),社會工作個案管理。臺北:提智。而2003年起國家考試亦出現過多次有關「個案管理」的考題(2003年社會工作師-直接服務、2003年特考社會行政-社會工作、2004年軍人轉任考-社會工作、2006年軍人轉任考-社會工作)。

四、綜上所述,個案管理角色似乎不符合題所指「近來」才擴充的社會工作直接服務角色,其餘選項亦不符合題意,因此此題無正確答案,建議全部給分,或將(D)個案諮詢者或被諮詢者,這個部分傾向直接服務角色的答案列入正確答案給分。

 

本題建議處理方式:(請勾選)

■ 本題答案更正為: □A  □B  □C  ■D

■ 本題無正確答案,一律給分。

佐證資料來源:(應檢附佐證資料,並請以A4紙張影印)

書  名:                      出版年次:

作  者:                         頁  次:

 

98年專門職業及技術人員高等考試 考試試題疑義申請表(測驗式)

 

 

 

等級:

類科:社會工作師

科目:直接服務

代號:

題次:13

疑義要點及理由:(請以橫式正楷書寫或電腦打字黏貼,一頁以一題為限,如不敷使用,請以A4紙張影印本頁或另紙A4大小併附)

 

一、題目詢問哪一個不是綜融性實務工作者的「功能」?但選項卻是都是「OO者」,這是「社會工作者的角色分類」令考生無法正確作答。

二、由內政部所出版的社會工作辭典中對於名詞的界定,應為社會工作實務及學術界之共識。依社會工作辭典(內政部,1990:696)的定義:綜融性社會工作...是一套從定義議題、收集與評估資料、計畫與簽約、認定干預方案、選擇與執行適宜的行動、使用適宜的研究以控管與評估成效,到結案為只的社會工作過程。依上述定義,各選項均是綜融性社會工作者扮演之角色。

三、據此,本題無正確答案,建議一律給分

本題建議處理方式:(請勾選)

□ 本題答案更正為: □A  □B  □C  □D

■ 本題無正確答案,一律給分。

佐證資料來源:(應檢附佐證資料,並請以A4紙張影印)

書  名:社會工作辭典            出版年次:第四版

作  者:內政部社區發展雜誌社     頁  次:696

 

98年專門職業及技術人員高等考試 考試試題疑義申請表(測驗式)

 

 

等級:

類科:社會工作師

科目:直接服務

代號:90250

題次:14

疑義要點及理由:(請以橫式正楷書寫或電腦打字黏貼,一頁以一題為限,如不敷使用,請以A4紙張影印本頁或另紙A4大小併附)

 

一、黃松林等(2005:82-83):規範性需求,是專業人事或規範來界定的需求,亦即是以一種標準、規範或判準來對需求作評量或評估。感覺性需求,指人類某些需求評估可透過對案主的感受做評估而獲得。表達性需求,是針對案主所表達的需求內容或項目作評估。感覺性需求,是指在經過前面所論及之調查與評估過程後,再由區域正義、人口群比較、垂直或水平分配比較。

二、依上述分類說明,題意所指的「瞭解社區中需要正在等候家庭諮商的人數」中,「正在等候」讓考生解讀為「有些人已經接受服務、有些人還沒接受服務」的比較性概念,而選擇答案(D)相對性需求;「家庭諮商」為一專業名詞,通常亦須經社工員評估或連結資源,因而讓考生選擇(A)規範性需求。

三、綜上,此題因題意不清,導致考生無法作答,故建議一律送分

 

本題建議處理方式:(請勾選)

□ 本題答案更正為: □A  □B  □C  □D

■ 本題無正確答案,一律給分。

佐證資料來源:(應檢附佐證資料,並請以A4紙張影印)

書  名:社會工作方案設計與管理    出版年次:2005(一版)

作  者:黃松林等                   頁  次:82-83

 

 

 

 

○○○○○○考試試題疑義申請表(測驗式)

 

 

 

等級:

類科: 社會工作師

科目: 直接服務

代號:

題次: 15

疑義要點及理由:(請以橫式正楷書寫或電腦打字黏貼,一頁以一題為限,如不敷使用,請以A4紙張影印本頁或另紙A4大小併附)

 

題目:

15 社會工作者在連結案主與其他資源系統時,有時候會提供轉介服務,提供轉介服務時有一些原則,以下那一項是不正確的?

A傳達對轉介機構的正面評價 B與案主討論所希望得到的服務

C社會工作員提供機構名單,讓案主選擇 D具體說明轉介機構可能採取的行動

 

疑義:

考選部公布之答案為D,但選項(D)中『具體』與『可能』2詞詞義明確程度相互矛盾,為不適當之答案,因本題要選「不正確」之選項,故本題無正確答案,建議全部送分。

 

本題建議處理方式:(請勾選)

□ 本題答案更正為: □A  □B  □C  □D

■本題無正確答案,一律給分。

佐證資料來源:(應檢附佐證資料,並請以A4紙張影印)

書  名:                      出版年次:

作  者:                         頁  次:

 

98年專門職業及技術人員高等考試 考試試題疑義申請表(測驗式)

 

 

等級:

類科:社會工作師

科目:直接服務

代號:

題次:16

疑義要點及理由:(請以橫式正楷書寫或電腦打字黏貼,一頁以一題為限,如不敷使用,請以A4紙張影印本頁或另紙A4大小併附)

 

一、     題目詢問何者與處理「單親媽媽帶4個小孩、與社會隔離、靠著低收入戶補助過生活,最近被通報有兒虐狀況」「最沒有關係」的服務。

二、     考選部公佈的答案「(A)轉介到情緒控制的團體」並不適當,原因是題目所給的資訊並未指出發生兒童虐待案件的原因為何,若兒童虐待的發生的原因是因為母親情緒控制不佳,則A便會是合適的答案。

三、     兒童虐待的發生原因,依彭淑華等(2008)書中所指,處於事業、經濟、家庭奮鬥、生活壓力較大的父母,若沒有良好的壓力抒解方法,容易藉故將情緒發洩於兒童身上,或對於兒童疏於照顧。

本題建議處理方式:(請勾選)

□ 本題答案更正為: □A  □B  □C  □D

■ 本題無正確答案,一律給分。

佐證資料來源:(應檢附佐證資料,並請以A4紙張影印)

書  名:兒童福利                出版年次:2008(第2版)

作  者:彭淑華等                 頁  次:310

 

98年專門職業及技術人員高等考試 考試試題疑義申請表(測驗式)

 

 

 

等級:

類科:社會工作師

科目:直接服務

代號:

題次:17

疑義要點及理由:(請以橫式正楷書寫或電腦打字黏貼,一頁以一題為限,如不敷使用,請以A4紙張影印本頁或另紙A4大小併附)

 

一、題目先是出現「實務」與「宗旨」2個名詞後,又要考生選出「最主要(1個)」目標,另考生不知如何作答。

二、宋麗玉等(2002:412)「增強權能的實務工作是依據...最終的目的降低個人在標籤化或邊緣化團體中所受到的負向評價所導致的無力感(符合--B強化個人權力意識)...社會工作的實施不僅要增進弱勢案主的高度自我價值感與自主控制能力外(符合-D提升個人能力),尚須藉由...以提升其意識覺醒,最後匯集更具式的社會轉型之變遷發展」。

三、宋麗玉等(2002:424)「在增強權能的歷程中,...權能發生在三個影響層次上,一個是個人的層次,包括個人感覺到自己有能力(符合-D提升個人能力)去影響或解決問題;二是人際的層次...;三是環境的層次,指能夠促成或降低自助努力的社會制度」

四、根據宋麗玉等(2002)社會工作理論一書中關於增強權能的說明,答案ABD均符合其目標,故建議本題答案更正為ABD皆可。

本題建議處理方式:(請勾選)

■ 本題答案更正為: ■A  ■B  □C  ■D

□ 本題無正確答案,一律給分。

佐證資料來源:(應檢附佐證資料,並請以A4紙張影印)

書  名:社會工作理論-處遇模式與案例分析   出版年次:2002(一版)

作  者:宋麗玉等                          頁  次:412、424

98年專門職業及技術人員高等考試 考試試題疑義申請表(測驗式)

 

 

等級:

類科:社會工作師

科目:直接服務

代號:90250

題次:24

疑義要點及理由:(請以橫式正楷書寫或電腦打字黏貼,一頁以一題為限,如不敷使用,請以A4紙張影印本頁或另紙A4大小併附)

 

一、本題僅提供Wood,未標示全名、年代等資訊,且題目亦無其他資訊可作為考生判斷處遇成功與否之依據,導致考生因題意不清無法作答。

二、本題因題目錯誤、資訊不足,導致無正確答案,建議全部給分

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□ 本題答案更正為: □A  □B  □C  □D

■ 本題無正確答案,一律給分。

佐證資料來源:(應檢附佐證資料,並請以A4紙張影印)

書  名:            出版年次:

作  者:     頁  次:

 

 

98年專門職業及技術人員高等考試 考試試題疑義申請表(測驗式)

 

 

等級:

類科:社會工作師

科目:直接服務

代號:90250

題次:26

疑義要點及理由:(請以橫式正楷書寫或電腦打字黏貼,一頁以一題為限,如不敷使用,請以A4紙張影印本頁或另紙A4大小併附)

疑義一:

(一)潘淑滿(2000:255-270)整理相關文獻後,將社會個案工作的過程區分為:初期階段、預估階段、干預階段與結案階段。其中「初期階段」,包括:接案、主要的問題、綜融式預估、有系統的組織預估資料、定訂工作契約。「接案」,是指當案主前來機構求助時,個案工作人員與案主第一次面對面,工作員透過會談過程,針對案主之問題進行社會心理相關之探討的過程,並依機構的功能與目的評估案主是否能被服務」。

(二)依上述資料,接案階段的主要工作是決定案主是否能被服務,且決定的主要依據為「機構的功能與目的」,據此,答案「(C)個案的問題是社會工作者能力和技巧所能勝任的」的語意為將案主能否被服務的關鍵因素決於社會工作者〝個人層次〞的技巧與能力,因而「不符合接案階段應完成工作」,亦即符合題目「並非初步接案工作結束前,所需達成的任務」,故建議答案(C)亦應給分。

疑義二:

(一)潘淑滿(2000:255-270)整理相關文獻後,將社會個案工作的過程區分為:初期階段、預估階段、干預階段與結案階段。其中「初期階段」,包括:接案、主要的問題、綜融式預估、有系統的組織預估資料、定訂工作契約。「主要的問題」,是指直接進入案主求助問題的探討...工作者必須清楚的記錄案主對問題的認知...對案主問題的界定,個案工作者應謹守兩項原則:1.對「問題」的界定與處理,應以案主之界定為主,而不是個案工作者單方面所界定的問題;2.個案工作者必須瞭解剛開始案主所呈現的問題,未必見得是案主真正想要解決或真正想要面對的問題。

(二)依上述資料,答案選項「(A)充分確認問題,以便確實符合服務的目的」符合「主要的問題」而非「接案」的工作,亦符合題目所指「〝並非〞為初步接案工作結束前,所需達成之任務」,故建議答案(A)亦應給分。

疑義三:

(一)題目主要的問題在詢問考生是否知悉接案階段的「任務」,但其中選項「(C)個案的問題是社會工作者能力和技巧所能勝任的」講述的並非〝任務〞,而是一種對社會工作專業人員的基本要求,例如:「社會工作師法第2條規定:本法所稱社會工作師,指依社會工作專業知識與技術,協助個人、家庭、團體、社區,促進、發展或恢復其社會功能,謀求其福利的專業工作者」之規定;「社會工作倫理守則第4條第6項:社會工作師應不斷提升專業知識及能力」。因而造成考生在答題上的疑慮而無法選出正確答案。

(二)又,題目詢問「下列何者並非為初步接案工作結束前,所需達成之任務」,但答案「(B)機構的服務適合協助此個案的問題」及「(C)個案的問題是社會工作者能力和技巧所能勝任的」均是描述一種狀態,因缺乏動詞(例如:確認、評估)而導致考生因語意不清而無法選出正確之答案。

(三)基於題目語意不清所造成之答題困難、前述疑義一及疑義二,建議本題全部給分

 

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■ 本題無正確答案,一律給分。

佐證資料來源:(應檢附佐證資料,並請以A4紙張影印)

書  名:社會個案工作            出版年次:2000

作  者:潘淑滿                    頁  次:255(倒數第6-3行)

 

 

98年專門職業及技術人員高等考試 考試試題疑義申請表(測驗式)

 

 

等級:

類科:社會工作師

科目:直接服務

代號:90250

題次:28

疑義要點及理由:(請以橫式正楷書寫或電腦打字黏貼,一頁以一題為限,如不敷使用,請以A4紙張影印本頁或另紙A4大小併附)

 

一、李增錄(1995:153-154)社會團體工作發展歷史:第二階段自1930年代...此時雖然有柯立爾已經出版第一本團體工作教科書...但是要使社會工作能認同團體工作仍是一種挑戰...。1946年柯立爾(Coyle)在全國社會工作協會會議中發表...強調「團體工作作為一種方法,是屬於社會工作範圍中的一種方法」,使得團體工作正式被接受為社會工作領域中的一環

二、徐震等(1983:179):自1921年開始,團體工作被納入社會工作的訓練課程(表示此時便有〝團體工作〞一詞?)。1933年「美國社會工作年鑑」始列有社會團體工作一項。...1946年...柯義爾(Grace Coyle)發表演說,強調團體工作應是一種社會工作方法...團體工作遂正式成為社會工作的方法之一

三、林萬億(2007:25):1946年,「全美社會工作會議」在水牛城舉行,柯義爾(Grace Coyle)又代表團體工作研究協會發表「邁向專業」( On Becoming Professional )演說,強調團體工作應是社會工作方法,她的意見為大會所接受,,團體工作正式成為社會工作方法之一。

四、因題目詢問「何時才真用團體工作之名,來表達以小團體作為社會工作實施對象的社會工作〝新方法〞?」,依上述文獻,學者對於名詞的出現並無一致的見解,但卻都闡釋1946年之後團體工作才被認為是社會工作的方法之一,因此此題無正確答案,建議全部給分。

 

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□ 本題答案更正為: □A  □B  □C  □D

■ 本題無正確答案,一律給分。

佐證資料來源:(應檢附佐證資料,並請以A4紙張影印)

書  名:社會工作概論         出版年次:1995(增訂2版)

作  者:李增錄               頁  次:153(倒數第6行)~154(第16行止)

書  名:當代社會工作         出版年次:1983(2版)

作  者:徐震等               頁  次:179(第5~15行)

書  名:團體工作.理論與技術 出版年次:2007

作  者:林萬億               頁  次:25(第3~6行)

 

 

 

98年專門職業及技術人員高等考試 考試試題疑義申請表(測驗式)

 

 

等級:

類科:社會工作師

科目:直接服務

代號:90250

題次:34

疑義要點及理由:(請以橫式正楷書寫或電腦打字黏貼,一頁以一題為限,如不敷使用,請以A4紙張影印本頁或另紙A4大小併附)

疑義一:

(一)林萬億(2007:150,21-22行):所引用的研究結果指出「...也認定凝聚力是治療性團體組成的基本方針,他肯定凝聚力是治療團體的重要條件」。

(二)因題目詢問「下列何者為所有團體形成的基礎?」,治療性團體亦為團體的一種,因此答案(A)團體凝聚力,亦應給分

疑義二:

(一)由內政部所出版的社會工作辭典中對於名詞的界定,應為社會工作實務及學術界之共識。依社會工作辭典(內政部,1990:668)的定義:團體動力是當一群人形成一個團體時,他們當中就產生了相互影響的作用力,這種作用力,這種複雜的力量可改變團體中的成員。

(二)許臨高等譯(2006:89-90):源自於團體成員間產生的力量,通常被稱之為團體動力,因為團體動力會影響個別成員及整體的行為。對團體工作者而言,關於瞭解及有效的介入任務性和治療性所有類型的團體,有四個團體動力向度特別重要:1.溝通與互動模式、2.凝聚力、3.社會控制結構,其為:規範、角色和地位、4.團體文化。

(三)根據上述文獻,團體動力應為團體形成〝之後〞才產生,但題目卻詢問團體動力的哪一個向度為團體形成的基礎?題目敘述明顯與團體動力的概念不符。

(四)林萬億(2007:6,13-15行):但是從一些研究團體理論的著作中,可以發現(1)目標(2)互賴(3)人際互動(4)成員身分的理解(5)結構關係相互影響(7)動機,是建構一個團體所必要的。由此可見,〝團體形成的基礎〞應為前述7項,而〝非〞題目及答案所指之團體動力四個向度。

(五)綜上所述,此題無正確答案,建議一律給分。

本題建議處理方式:(請勾選)

■ 本題答案更正為: ■A  □B  ■C  □D

■ 本題無正確答案,一律給分。

佐證資料來源:(應檢附佐證資料,並請以A4紙張影印)

書  名:團體工作.理論與技術 出版年次:2007

作  者:林萬億               頁  次:150(21-22行)

書  名:社會工作辭典        出版年次:第四版

作  者:內政部社區發展雜誌社 頁  次:668

書  名:團體工作實務        出版年次:2006

作  者:許臨高等譯           頁  次:90

書  名:團體工作.理論與技術 出版年次:2007

作  者:林萬億               頁  次:6(13-15行)

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